ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

【商品御注文確定】について
・御注文後、お客様宛に自動返信メールにて【ご注文確認】の通知が返信されます。
・続いて弊社営業日より、お客様宛に【商品御注文確定】のメールを御通知致します。
(※営業時間外・定休日の場合は翌営業日に御通知致します。)

※御注文の確認時、タイムラグが生じるなど、稀にオーダーに重複が発生する場合がございます。
この場合、御注文頂いた商品の在庫がなく、御用意できない場合がございます。
また、注文された商品の代金及び送料等の請求が行くこともございません。
あらかじめご了承下さい。

【メール受信】について
※スマートフォンで利用されるお客様
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより当店からのメールがブロックされているケースが増えております。
当店からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
なお、「info@freestrain.jp」というドメインを許可設定に加えて頂きますようお願い致します。
恐れ入りますが、携帯電話ごとの設定方法についてはご利用の携帯会社へお問い合わせください。

【海外発送】について
・当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス(転送コム)をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問い合わせください。

【International Shipping】
If you use tenso.com we can easily ship our products overseas to you
tenso.com is a forarding service from Japan.
To use this service, please register at tenso.com as well as FreeStrain.

shop and ship from japan

■海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。

"tenso.com"
To use this service, please register at "tenso.com" as well as FreeStrain.
FreeStrain does not operate this oversears forwarding service "tenso.com" .
So, if you have any inquiry about this service, please contact with "tenso.com" directly.

【注意事項】
・お使いのパソコン・携帯電話等の環境によって色味が若干変わる場合がございます。
・3ヶ月に1度、クロネコwebコレクトのシステムメンテナンスが実地されている間、5時間程度クレジットカード決済が出来ない場合がございます。

送料について

宅配便 (一律650円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,800円以上は送料無料

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は一律324円です。

*下記 クレジット会社、デビットカードが御利用頂けます。
Credit Card

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

*下記 クレジット会社が御利用頂けます。
Credit Card

銀行振込にてお支払いいただけます。

弊社営業日、ご入金を確認後の発送となります。
※送品到着後の【後払い】は行っておりません。

お振込期限は、御注文より3日以内となります。
*土・日・祭日を挟む場合、翌銀行営業日までとなります。
*弊社定休日の場合は、翌営業日の発送となります。

お振込手数料は、お客様負担となります。

ポイントについて

-ショッピングをして頂くと…-
商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元されます。
「1ポイント=1円分」として次回以降の際、お買い物にご利用いただけます。
ポイントの「使用」「不使用」は、ご注文の際に自由にお選びいただけます。

(例)
10,000円(税抜き)のシャツを購入した場合、100ポイントが加算されます。
100ポイント=100円分となり、次回以降のお買い物時にポイントの御利用が可能となります。

ポイントの御利用は、『1ポイント=1円単位』より御利用可能となります。
*ポイントの「現金換金」はできません。
*オンラインショップでのお買い物のみのご利用に限らせて頂きます。

-ポイントの有効期限-
ポイント発行日より1年間有効となります。
有効期限を過ぎますとポイントは無効となり、御利用できなくなります。
*ポイントは発送処理を完了した時点で正式に加算されます。

-ポイント発行について-
ポイントの発行は、当サイト会員様のみと限らせて頂きます。
また、退会された場合ポイントはすべて無効となります。
詳しくは会員詳細をご覧下さい。

-Freestrain メンバーズ登録についいて-

■【Freestrain/フリーストレイン】メールメンバーズ サービスについて

・ポイントでお得にショッピング!
購入金額に応じて、ポイントが還元されます。
ポイントは1ポイント=1円に交換でき、次回のショッピング時にお得にご利用頂けます。*[POINT]欄を参照下さい。
http://freestrain.ocnk.net/point-help

会員登録について(会員規約)
*弊社発行の【メールマガジン配信】は必須となります。
メルマガ配信を停止した場合、会員登録及びポイントは抹消となります。
会員登録抹消後はログインしても会員カテゴリ及び会員限定ページはご覧頂けません。

*パソコン・携帯、どちらの登録も可能ですが、【1アドレス】に対しての購入実績となります。
また、複数での登録でのお買い物ポイントはおまとめすることはできません。

*メールアドレスを変更した場合、登録は抹消されポイントは無効となります。

*メールマガジンが送付されない場合は、登録が抹消されポイントは無効となります。

*新規に登録をされた場合、ポイントの復活はできません。

*偽名・住所等に偽りがある場合、会員登録は抹消されます。
*度重なる偽造登録や悪質な行為を行った場合、当サイトの運営を妨げる行為として、IPアドレスまたは携帯電話製造番号を長崎地方裁判所に提出し、法的手続きを取らせて頂きます。

アイコンについて

新着商品です。
セールアイテムです。
ショップスタッフオススメランキングです。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL
SSL

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。