ご利用案内

【商品御注文確定】について
・御注文後、お客様宛に自動返信メールにて【ご注文確認】の通知が返信されます。
・続いて弊社営業日より、お客様宛に【商品御注文確定】のメールを御通知致します。
（※営業時間外・定休日の場合は翌営業日に御通知致します。）

※御注文の確認時、タイムラグが生じるなど、稀にオーダーに重複が発生する場合がございます。
この場合、御注文頂いた商品の在庫がなく、御用意できない場合がございます。
また、注文された商品の代金及び送料等の請求が行くこともございません。
あらかじめご了承下さい。

【メール受信】について
※フリーメールまたはスマートフォンで利用されるお客様
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより当店からのメールがブロックされているケースが増えております。
迷惑メール防止機能により弊社から配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、返信が届かない場合、まずは迷惑メールフォルダまたはゴミ箱をご確認ください。

当店からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
なお、「order@freestrain.ocnk.net」というドメインを許可設定に加えて頂きますようお願い致します。
恐れ入りますが、携帯電話ごとの設定方法についてはご利用の携帯会社へお問い合わせください。

【海外発送】について
・当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。

【International Shipping】
・I do not perform the direct shipment to the foreign countries.

【注意事項】
・お使いのパソコン・携帯電話等の環境によって色味が若干変わる場合がございます。
・3ヶ月に1度、クロネコwebコレクトのシステムメンテナンスが実地されている間、5時間程度クレジットカード決済が出来ない場合がございます。

送料について

リストから地域名を選択してください。

地域名

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

代金引換

代金引換手数料は下記のとおりです。総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額	手数料
0円以上～10,000円未満	330円
10,000円以上～30,000円未満	440円
30,000円以上～100,000円未満	660円
100,000円以上～300,000円未満	1,100円
300,000円以上～500,000円未満	2,200円
500,000円以上～	0円

*下記クレジット会社、デビットカードが御利用頂けます。

クロネコwebコレクトクレジットカード 3Dセキュア

クレジットカード

*下記クレジット会社が御利用頂けます。

クロネコwebコレクトクレジットカード 3Dセキュア

ご利用可能回数は、一括、分割、リボ払いとなっております。

クレジットカードの種類・番号・セキュリティコード・有効期限・メールアドレスなどの必要事項を入力してください。

※フィーチャーフォンからのご利用不可

銀行振込

弊社営業日、ご入金を確認後の発送となります。
※送品到着後の【後払い】は行っておりません。

お振込期限は、御注文より3日以内となります。
*土・日・祭日を挟む場合、翌銀行営業日までとなります。
*弊社定休日の場合は、翌営業日の発送となります。

お振込手数料は、お客様負担となります。

クーポンについて

弊社サイトでは、お買い物の際にご利用いただけるクーポンを発行しています。
クーポンには「利用期間」「利用対象商品」「最低購入金額」があり、各条件を満たす場合にのみ、お買いものの際にご利用いただけます。

利用期間：利用開始日時から利用終了日時の間クーポンをご利用いただけます。利用期間を過ぎるとクーポンはご利用いただけません。
利用対象商品：クーポン対象の「全商品」「対象商品」のいずれかに対してクーポンをご利用いただけます。
最低購入金額：1回の注文でクーポン対象となる商品合計金額（税込）が最低購入金額以上の場合、クーポンをご利用いただけます。

※クーポンごとの「利用期間」「利用対象商品」「最低購入金額」は「マイページ」→「クーポン一覧」よりご確認いただけます。
ご注意ください
* クーポン値引きは商品合計金額（税込）にのみ適用され、送料・手数料は適用対象外です。
* クーポンは保有ポイントと同時にご利用いただけます。
* 複数のクーポンを同時にご利用いただくことはできません。
クーポンを利用した注文の返品について
クーポンを利用して購入した商品を返品した場合、返金額はクーポン値引金額分を差し引いた金額になります。
ご利用のクーポンはお戻しできませんので、ご注意ください。
なお、商品を複数ご注文されていた場合は、ご利用のクーポン値引金額も商品代金に応じて按分（あんぶん）されますので、返品した商品に対してご利用されていたクーポン値引金額分を差し引いた金額が返還されます。
クーポンを利用した注文のキャンセルについて
クーポンを利用しているご注文をマイページよりキャンセルした場合、ご利用済になっている該当のクーポンが未使用の状態に戻り再度ご利用いただくことができます。
ただし、キャンセル完了時にクーポンの利用期間を過ぎている場合は、未使用に戻っても再度ご利用いただくことはできません。
クーポン対象商品を同時に複数ご注文されていた場合は、一部の商品のみのキャンセルはできませんので十分ご注意ください。

ポイントについて

-ショッピングをして頂くと…-
商品代金(税抜き)の2%がポイントにて還元されます。
「1ポイント=1円分」として次回以降の際、お買い物にご利用いただけます。
ポイントの「使用」「不使用」は、ご注文の際に自由にお選びいただけます。

(例)
10,000円(税抜き)のシャツを購入した場合、200ポイントが加算されます。
200ポイント=200円分となり、次回以降のお買い物時にポイントの御利用が可能となります。

ポイントの御利用は、『1ポイント＝1円単位』より御利用可能となります。
*ポイントの「現金換金」はできません。
*オンラインショップでのお買い物のみのご利用に限らせて頂きます。

-ポイントの有効期限-
ポイント発行日より1年間有効となります。
有効期限を過ぎますとポイントは無効となり、御利用できなくなります。
*ポイントは発送処理を完了した時点で正式に加算されます。

-ポイント発行について-
ポイントの発行は、当サイト会員様のみと限らせて頂きます。
また、退会された場合ポイントはすべて無効となります。
詳しくは会員詳細をご覧下さい。

-Freestrain メンバーズ登録についいて-

■【Freestrain/フリーストレイン】メールメンバーズ　サービスについて

・ポイントでお得にショッピング！
購入金額に応じて、ポイントが還元されます。
ポイントは1ポイント=1円に交換でき、次回のショッピング時にお得にご利用頂けます。

会員登録について(会員規約）
*パソコン・携帯、どちらの登録も可能ですが、【1アドレス】に対しての購入実績となります。
また、複数での登録でのお買い物ポイントはおまとめすることはできません。

*メールアドレスを変更した場合、登録は抹消されポイントは無効となります。

*新規に登録をされた場合、ポイントの復活はできません。

*偽名・住所等に偽りがある場合、会員登録は抹消されます。
*度重なる偽造登録や悪質な行為を行った場合、当サイトの運営を妨げる行為として、IPアドレスまたは携帯電話製造番号を長崎地方裁判所に提出し、法的手続きを取らせて頂きます。

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