[返品・キャンセル・交換について]

■ お客様都合による返品・交換・キャンセル
・お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
※ご利用のブラウザやモニター環境による色の見え方の違いも「イメージ違い」に含まれます。
・セール品および古着を使用したリメイク商品につきましても、返品・交換の対象外とさせていただきます。（商品詳細ページ内の注意書きをご確認ください。）

■ サイズ・カラーのサイズ交換（在庫がある場合のみ）
・在庫がある場合に限り、サイズまたはカラーの交換を承ります。
※往復の送料および各種手数料はお客様のご負担（元払い）となります。
・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【交換をお受けできる条件】
1) ご注文者様ご本人様からのご連絡であること
2) 未使用・未着用であること（室内でのご試着は除きます）
3) 商品タグ・プライスタグ等の付属品が破損・紛失せず揃っていること
4) 商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること

■ 不良品・誤配送について
・万が一、お届けした商品に破損・汚損などの不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応（良品との交換、または全額返金）させていただきます。
・お手数ですが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、商品を弊社宛に【着払い】にてご返送ください。
※返金の際は、お支払い総額および振込手数料等を全額返金いたします。
【対応をお受けできる条件】
1) ご注文者様ご本人様からのご連絡であること
2) 未使用・未着用であること（商品タグ・プライスタグ等が付いた状態）
3) 商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること

[お問い合わせ窓口]
メールまたはショップお問い合わせフォームよりご連絡ください。

電話番号：095-816-3535
メールアドレス：order@freestrain.ocnk.net
受付時間：11:00〜19:00（定休日：水曜日）