GLOBAL SHIPPING GUIDANCE
こちらは海外在住のお客様に向けて、よりスムーズに商品を購入していただくためのガイドページになります。
This is a guide page for overseas customers to purchase products more smoothly.
这里是专为海外顾客能够体验更顺利购物的指导页面。
해외 고객님들이 보다 원활하게 상품을 구매하실 수 있도록 안내해 드리는 페이지입니다.
International Shipping
When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
Fee
WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
Payment
About Overseas Delivery
You can request “Worldshopping’’ to buy itmes on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.
For International Customers
As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here:
https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
About inquiries
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.
WorldShopping Contact English
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW
关于国际运输
当您从日本以外的国家/地区访问网站时，在页面底部会自动显示“WorldShopping Cart“（WorldShopping的购物车图标）。
将您喜欢的商品添加到购物车中。
点击“添加到购物车”的“WorldShopping旗帜广告，只有在您国家可以购买的商品才会出现在购物车中，继续购买您喜欢的商品。
关于费用
WorldShopping将收取“商品总金额”的10%做为服务费。当我们将商品交付给WorldShopping后，您将会收到来自WorldShopping的另一次付款请求。包含国际运费，手续费和其他费用（如有的情况下）。详情请参阅WorldShopping费用。
*商品总金额=（商品价格+日本国内运费）
关于付款
关于海外配送
您可以委托WorldShopping帮助您代购商品并完成邮送。
WorldShopping为您代购日本的商品，并将其送达到世界各地。
了解更多WorldShopping是如何帮助您完成代购和配送服务的。
关于咨询
原则上，我们只提供日语咨询。非常抱歉，请谅解我们不能用其他语言回复您的咨询内容。您可以尝试通过以下方式与WorldShopping取得联系。
WorldShopping Contact English
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW
해외 배송
해외에서 접속하시면 자동으로 'WorldShopping 장바구니'가 표시됩니다.
WorldShopping 장바구니에 원하시는 상품을 추가해 주세요.
WorldShoppinng 배너의 '장바구니에 넣기'를 클릭하시면 원하시는 상품을 구매하게 됩니다.
장바구니에 표시되는 것은 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품뿐입니다.
수수료
WorldShopping은 '상품 합계 가격'*에 10%의 서비스료를 청구합니다. 상품을 WorldShopping에 배송한 후, 고객님에게는 해외 배송료, 수수료, 그 외의 수수료(만약 발생 시)가 기재된 지불 의뢰서가 WorldShopping으로부터 도착합니다. 자세한 내용은WorldShopping 요금을참조해 주세요.
*상품 대금 합계=(상품 대금+일본 국내 배송료)입니다.
결제
결제에 관해서도 구매・발송을 대행하는 'WorldShopping'에 의뢰하실 수 있습니다. WorldShopping은 일본 상품을 고객님을 대신해 구매하여 전 세계에 전달합니다.
→자세한 내용은 WorldShopping의 구매·배송 대행의 구조를 참조해 주세요.
해외 고객님에게
WorldShopping의 구매대행 서비스는 고객님을 대신해 상점에서 상품을 구매하는 서비스이기 때문에 한 번 주문하신 상품은 주문 취소 및 변경이 불가능합니다. 주문하시기 전 잘 확인하시고 주문해 주시길 부탁드립니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
https://zig-zag.my.site.com/help/s/?language=ko
문의에 대하여
저희 매장으로 문의는 기본적으로 일본어로만 대응 가능합니다. 그 이외의 언어로 문의하시는 것은 대응해 드릴 수 없으므로 양해 바랍니다. WorldShopping으로 문의는 아래 링크를 통해 가능합니다.
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WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
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WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
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