[返品・キャンセル・交換について]

・お客様の御都合による商品の返品・交換に関しましては一切お断りしております。
また、使用するプラウザーや環境により、色目が異なるための【イメージの相違】の理由等も、返品・交換はお断りしております。

・セール商品の返品交換はお断りしております。

・古着を使用したリメイクの商品につきましては、返品、交換の対象外とさせて頂きます。
ご購入前に、商品詳細ページ内注意書をご確認ください。

・万一、不良品・誤商品の場合は、お手数ですがメールまたはお電話にて御連絡下さい。
その後、商品を弊社宛に【着払い】にてご返送頂き、良品との交換、又はお支払い総額(振り込み手数料等)を返金にて対応致します。
またこの際、
1)未使用・未着用であること(商品タグ・プライスタグ等)。
2)商品到着日より3日以内の連絡。
3)御注文者本人であること。
に限りと致します。

・サイズ、カラー等の交換は、在庫がある場合のみお受け致します。
ただし、往復の送料は全額お客様のご負担とさせて頂きます。
またこの際、
1)未使用・未着用であること。(*御試着を除きます。)
2)商品タグ・プライスタグ等が破損していないこと。
2)商品到着日より2日以内の連絡。
3)御注文者本人であること。
に限りと致します。

[お問い合わせ窓口]
メールまたはショップお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メールアドレス：order@freestrain.ocnk.net